Müşterilerimizin haklı sebeplerini ve şikayetlerini çok önemsiyor ve bu bağlamda sorunlarınızı çözmeyi hedefliyoruz. Sizlerin bilgi edinme hakkınız olduğu kadar şikayet etme hakkınızın da olduğunu biliyoruz.
Şunu biliyoruz; Ma'polien olarak, müşterilerimiz için varız ve müşterilerimizle var olabiliriz.
Müşterilerimizin memnun olması, aldıkları üründen mutlu olması en büyük amaçlarımızdan. %100 müşteri memnuniyeti için elimizden geleni yapıyoruz ve yapmaya devam edeceğiz.
Yaptığınız şikayetler için sizinle;
İle iletişime geçebiliriz, bu durumu lütfen bize bildirin. Şikayetlerinizinde gerekli tüm bilgileri ve detayları vermeniz sağlık bir şekilde ilgilenmemizi sağlamak için ayrıca daha hızlı sonuç açısından önemlidir.
Tüm şikayetler 7 (yedi) iş günü içerisinde çözüme kavuşturulması için müşteriye geri dönüşler yapılmaktadır.
Şikayetlerinizi [email protected] adresine mail atarak ya da 0224 503 58 91 numaralı telefonumuzdan bildirebilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz haftanın 6 günü (Pazar hariç) saat 09:00 ila 18:00 arasında hizmet vermektedir.
Bu site Ticimax® Gelişmiş E-Ticaret sistemleri ile hazırlanmıştır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Çerezler (cookie), web sitesini ve hizmetlerimizi daha etkin bir şekilde sunmamızı sağlamaktadır. Çerezlerle ilgili detaylı bilgi için Çerez Politikası metnini ziyaret edebilirsiniz.